Aucune relation ou activité commerciale ne sera établie avec quiconque a un lien et/ou promeut des activités commerciales illicites.
Les relations commerciales doivent être menées avec clarté, objectivité, sérieux et honnêteté, en évitant les comportements illégaux, contraires à l'éthique ou frauduleux.
La confidentialité des données personnelles auxquelles nous accédons en raison de notre activité professionnelle doit être maintenue à tout moment, même après sa fin. Il est essentiel de mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données confidentielles ou personnelles et celles de tiers.
Le harcèlement, les abus, l'intimidation, le manque de respect et l'indifférence au travail sont inacceptables et ne seront pas tolérés.
Des relations basées sur le respect, la participation, l'équité et la collaboration seront favorisées, favorisant un environnement de travail respectueux afin d'atteindre un climat de travail positif.
Aucun type de corruption, de pots-de-vin ou de trafic d'influence ne sera accepté pour exercer une activité professionnelle, que ce soit auprès de l'administration publique ou dans la sphère privée.
Les dispositions de la législation en vigueur et applicable en matière de prévention des risques professionnels doivent être respectées.
Toute pratique illicite consistant à se soustraire illicitement au paiement des impôts au détriment du Trésor Public et de la Sécurité Sociale compétente sera évitée.
Les informations économico-financières doivent refléter fidèlement la réalité économique, financière et patrimoniale, conformément aux principes comptables généralement admis et aux normes internationales d'information financière applicables.
Une attitude responsable envers l'environnement sera assurée, ainsi que l'engagement à respecter la législation environnementale et l'utilisation rationnelle des ressources. Pour cette raison, il est nécessaire d'éviter de commettre tout acte illégal qui dégrade l'environnement.
Pour assurer le plein respect de ce Code d'Éthique, celui-ci doit être partagé et connu de toute l'organisation, ainsi que son respect vérifiable le cas échéant.
Des canaux de communication sont créés afin de promouvoir le respect de la loi et des règles de conduite établies dans le Code d'éthique et de conduite.
Ces canaux de communication peuvent être appelés le "Canal éthique" qui coïncidera avec le même canal établi pour la plainte ou la notification de tout type d'incident ou de suspicion illégal. Les caractéristiques et le fonctionnement dudit canal éthique sont intégrés dans le programme PRP lui-même et dans les codes d'éthique respectifs. PALLETCAT SL a établi, sur la base des ressources disponibles et de l'analyse effectuée dans "Annexe A - Tableau graphique de l'état de PALLETCAT SL", ainsi que de l'étude réalisée sur la base de la section "Carte des risques criminels", un Ethical Channel qui est décrit ci-dessous.De même, PALLETCAT SL publiera cette annexe G comme guide pour l'intéressé afin de la mettre à la disposition de toutes les personnes impliquées dans la relation commerciale avec l'organisation de la procédure établie.
PALLETCAT SL a établi comme canal de communication pour le renvoi des réclamations :
1. Courriel : ………canal.etico@palletcat.cat……………………………………………….
PALLETCAT SL a activé l'e-mail précédemment transcrit qui sera inclus dans tous les documents et/ou espaces de communication activés dans l'organisation.
Ce canal de communication est établi pour tout type de plainte, il est donc également utilisé pour toute communication pertinente pouvant impliquer une irrégularité ou un risque pour l'organisation.
2. Au moyen d'un modèle de communication de preuves ou de soupçons de comportement délictueux qui peut être obtenu sous forme physique ou numérique en le demandant au Coordinateur ou, le cas échéant, à l'Organe directeur.
3. En remplissant un formulaire sur le site de PALLETCAT SL : WWW.PALLTECAT.CAT
L'organisme gouvernemental étudiera la communication quel que soit le canal utilisé et si elle n'affecte pas la sphère pénale, elle sera redirigée vers le département ou la zone correspondante. Dans le même ordre d'idées, comme établi dans la section « Code de conduite », dans le cas de plaintes liées au non-respect dudit code, elles seront transmises au Conseil d'administration pour sa gestion.
Le coordinateur du programme PRP ou, selon le cas, le RCN enregistrera et stockera la communication, en attribuant un numéro d'enregistrement pour son identification. Il classifiera la communication en analysant les informations obtenues, en procédant, si nécessaire, à leur développement dans le cas où l'appelant n'a pas fourni toutes les informations nécessaires pour pouvoir engager les étapes suivantes décrites ci-dessous :
1. Si la communication ne révèle pas une éventuelle irrégularité pénale selon les conseillers du coordinateur du programme PRP ou, le cas échéant, le RCN, les actions pertinentes seront déposées.
2. Si la communication révèle une éventuelle irrégularité en matière pénale, le Coordonnateur du Programme PRP ou, le cas échéant, le RCN contactera le plaignant en l'informant de l'accusé de réception de la communication et en se conformant aux réglementations de protection en vigueur et applicables. , vous informant de vos droits.
En ce qui concerne l'accusé, tant qu'il n'implique pas un risque élevé pour la réalisation de l'enquête et de la résolution, vous serez informé des faits et des preuves de l'affaire correspondante, ainsi que de la possibilité d'exercer vos droits d'accès et rectification.
Le Coordonnateur du Programme PRP ou, selon le cas, le RCN sera chargé de mener à bien les procédures d'Instruction et de Résolution.
Dans la phase d'enquête, les informations collectées via les canaux de communication établis seront analysées, ainsi que les autres actions jugées pertinentes à mener pour la résolution correcte de l'affaire.
Une fois analysé, le Coordonnateur du Programme PRP ou, selon le cas, le RCN présentera une proposition de résolution au Conseil d'administration pour la prise de décision qu'ils jugent nécessaire d'effectuer et la résolution sera notifiée au plaignant, et/ou les mesures appropriées seront prises. . Le modèle de résolution utilisé est appelé « Modèle de résolution avant la communication de preuves ou la suspicion d'un comportement criminel ». Ce modèle est modifiable et non contraignant, le Coordonnateur du Programme PRP ou, le cas échéant, le RCN peut modifier ou étoffer la notification en fonction des besoins du cas.
Toutes les informations conservées à ce sujet seront conservées pendant 10 ans en raison des éventuelles répercussions juridiques qui pourraient survenir à l'avenir.
PALLETCAT SL, dans son modèle d'organisation et de gestion, a permis à un canal d'éthique à efficacité préventive qui permet de détecter des actes ou des comportements qui pourraient être contraires aux réglementations générales ou sectorielles applicables conformément au Code pénal lorsqu'il impose "l'obligation signaler les risques éventuels et les non-conformités à l'organisme chargé de contrôler le fonctionnement et le respect du modèle de prévention ».
Le canal éthique est activé pour tous les membres qui font partie de notre entité et/ou des tiers qui peuvent informer l'organisation de l'existence de toute faiblesse procédurale et organisationnelle pouvant entraîner un risque criminel ou la commission ou l'omission d'un acte criminel.
PALLETCAT SL garantit la confidentialité, l'anonymat et l'absence de représailles de quelque nature que ce soit envers la personne qui a révélé les faits. Les données ne seront conservées dans le système que pendant le temps nécessaire pour enquêter sur les faits signalés. Dans tous les cas, après trois mois à compter de l'introduction de vos données personnelles, notre organisation procédera à leur suppression du système. Si sa conservation est nécessaire pour poursuivre l'enquête, notre organisation pourra continuer à traiter vos données dans un environnement différent qui correspond légalement.
Les plaintes peuvent être communiquées via l'un des canaux suivants activés dans l'organisation :
1. Courriel à l'adresse suivante : ……canal.etico@palletcat.cat…………………………………….
2. Modèle de communication de preuves ou de soupçons de comportement criminel pouvant être obtenu sous forme physique ou numérique en le demandant aux bureaux de l'organisation.
3. Remplir le formulaire Web du canal éthique sur le site Web de l'entité : WWW.PALLTECAT.CAT
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| Votre relation avec l'organisation* | Supérieur/Employé/Collaborateur/Autre* |
| Acte ou comportement signalé et lieu* | Description détaillée du comportement suspect ou irrégulier* |
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Si vous vous identifiez, conformément à la réglementation en vigueur et applicable sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans le système de traitement appartenant à PALLETCAT SL, avec NIF B25358367 siège social à PG INDUSTRIAL RIAMBAUTRAMONTANA 55 25300TARREGA LLEIDA ESP 25300, TARREGA (LLEIDA) afin de gérer votre communication, adopter les mesures correctives correspondantes et, si nécessaire, vous informer du résultat de la procédure. La base légitimante de ce traitement est le consentement accordé par le plaignant. PALLETCAT SL informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour clarifier les faits signalés. Dans tous les cas, après trois (3) mois, les données fournies seront détruites sauf si elles font l'objet d'une enquête dans un environnement juridique différent. De même, il est signalé que les données seront traitées de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et mise à jour et s'engage à adopter toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes. Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que le consentement donné pour le traitement de celles-ci, en adressant votre demande à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou à le mail : ………canal.etico@palletcat.cat………………………………………………. Vous pouvez également contacter l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, pour soumettre la réclamation que vous jugez appropriée. Enfin, le plaignant donne son consentement explicite au traitement des données susmentionnées.
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